サイバーエージェント

数字で見る女性活躍と両立支援

サイバーエージェントの女性活躍推進、仕事と家庭の両立支援の状況などを数字でまとめています。採用、従業員、働き方、キャリア、賃金の内容を、サービス業（他に分類されないもの）の平均とともに、それぞれ数字で見てみましょう。

採用

従業員

働き方

キャリア

賃金

女性活躍と両立支援の取り組み

女性活躍に関する社内制度の概要

■適材適所を叶える仕組み
サイバーエージェントでは、社内人材の意思と事業のニーズをつなぎ、人材の才能開花によって事業成長とのかけ算を生み出す適材適所の実現を目指しています。
社内ヘッドハンター組織であるキャリアエージェントは年間1,000件にも及ぶ面談や毎月の従業員アンケート「GEPPO」を通じて社員一人ひとりのキャリアの希望や中長期的な志向を引き出す一方、異動公募制度や動画コンテンツ、社内求人サイトによるポジションニーズの可視化に努めています。
https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26069

■女性の働き方支援
◇女性社員横断組織「CAramel（カラメル）」
2017年に女性社員の有志メンバーにより設立されました。サイバーエージェントで働く女性社員の課題に向き合い、会社の方向性と現場の声の両方を重ねた多くの自主施策を実行し、幅広い社員の支持を得ています。
https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=29522


◇女性活躍支援制度「macalon(マカロン)パッケージ」
女性が健康的に働き続けられる環境を整えるため、8つの制度をパッケージ化した独自制度です。
代表的な制度は以下の通りです。

・「エフ休」
女性特有の体調不良の際に、月1回取得できる特別休暇通常の有給休暇も含め、女性社員が取得する休暇の呼び方を「エフ休」とすることで、利用用途がわからないようにし、取得理由の言いづらさ、取得しづらさを排除します。

・妊活休暇
不妊治療中の女性社員が、治療のための通院等を目的に、月1回まで取得可能な特別休暇。急な通院や体調等に考慮し、当日取得も可能。

・妊活コンシェル
妊活に興味がある社員や、将来の妊娠に不安がある社員が、専門家に月1回30分の個別カウンセリングで相談できる制度。

・認可外保育園補助
認可保育園・認証保育園に入れないために仕事復帰が難しい社員を対象に、高額な認可外保育園の保育料の一部を会社が負担する制度。

・卵子凍結補助
女性社員のライフプランやキャリア形成の選択肢を広げるため、卵子凍結に関する費用の一部を会社が負担する制度。

仕事と家庭の両立に関する社内制度の概要

・リモデイ（週3日出社、週2日リモートワーク）
・短時間勤務制度
・エフ休制度など

参考：コーポレートサイト健康的な働き方
https://www.cyberagent.co.jp/way/info/detail/id=24630

その他関連する取り組み内容など

長時間労働是正のための取り組み

■勤務時間モニタリング
オフィスの入退室時に使うカードキーのタイムスタンプや在宅勤務時に使うオンライン出勤簿を利用し、勤務時間を毎日モニタリングしています。長時間勤務の傾向があれば本人と上長に状況を確認。月間残業時間が一定時間をオーバーした場合は産業医と面談を設定し、心身の状況の聞き取り、必要に応じた医療サポートを行っています。

■棚卸会議
対象となるチーム全員で業務内容を可視化し、捨てる業務や形を変える業務を決め、業務量を調整する会議を実施しています。組織課題を抽出し、改善点を見つけ出すことで個人とチームのストレスを軽減、パフォーマンスの向上を目指します。

【参考】社内制度の導入割合と業種の特徴

日本標準産業分類における「サービス業（他に分類されないもの）」は、特定の業種に分類されない幅広いサービス業を指し、日常生活や企業活動をサポートする多岐にわたる業務が含まれます。この業種には、職業紹介業、ビルメンテナンス業、警備業、リース業、家事代行、ペットケア、冠婚葬祭業、パーソナルトレーナーなど、専門的かつ多様なサービスが提供されており、それぞれが特定の分野に特化しています。

この分野では、多くの職種で特定の資格や専門知識が必要で、例えば警備業では警備員資格、職業紹介業ではキャリアカウンセラーの資格、パーソナルトレーナーや介護関連サービスではそれぞれに対応する資格が必要です。これに加え、最新技術や設備の知識を常に更新し続けることも重要です。また、近年では、デジタル技術やSNSを活用したマーケティングの重要性が高まっており、職業紹介業やリース業では、IT技術やデジタルツールの活用が進んでいます。

サービス業では、顧客との密接なコミュニケーションが重要な役割を果たし、顧客との信頼関係を築き、顧客のニーズに応じた柔軟な対応力が求められます。また、企業向けのサービスでは、クライアントとの打ち合わせや要望に応じた提案力も必要です。さらに、24時間体制が必要とされる場合もあり、シフト勤務や夜勤が一般的です。特に警備業やビルメンテナンス業では、夜間や休日の勤務が頻繁に求められます。

キャリアパスの多様性もこの業種の特徴です。経験を積むことでマネージャーやチームリーダーとしてのキャリアアップが期待できるほか、フリーランスとして独立する道もあります。また、サービス業で培った接客スキルやコミュニケーション能力は、他業種でも活かすことができ、キャリアチェンジも比較的しやすい点が挙げられます。一方で、法規制やコンプライアンスの遵守も重要です。警備業や職業紹介業など、法的な規制が厳しい職種では、資格やコンプライアンスを遵守することが求められます。

この業種の多くの仕事は、日常生活や企業活動を支える重要な役割を果たしており、社会的貢献度が非常に高いです。地域に密着したサービスも多く、地元コミュニティへの貢献が感じられることが特徴です。収入については、業種や職位によって差があり、安定した収入が期待できる職業もあれば、成果に応じて変動する職業もありますが、努力次第で収入を大きく伸ばすことができる職種も多く存在します。