東京ビジネスサービス

数字で見る女性活躍と両立支援

東京ビジネスサービスの女性活躍推進、仕事と家庭の両立支援の状況などを数字でまとめています。採用、従業員、働き方、キャリア、賃金の内容を、複合サービス事業の平均とともに、それぞれ数字で見てみましょう。

採用

従業員

働き方

キャリア

賃金

女性活躍と両立支援の取り組み

【参考】社内制度の導入割合と業種の特徴

日本標準産業分類における「複合サービス事業」は、異なる複数のサービスを一体として提供する事業で、代表的な例として郵便局や農業協同組合（JA）が挙げられます。これらの事業では、金融、保険、物流、販売、地域支援といった幅広いサービスを地域住民に提供し、日常生活や地域経済を支える重要な役割を果たしています。

郵便局では、郵便物の取り扱いに加え、貯金、保険、年金の取り扱いなどの金融サービスを提供し、地域活性化の一環として、宅配やふるさと納税の支援も行っています。一方、農業協同組合（JA）は、農業支援や農産物の販売、金融・保険サービスを提供し、さらに冠婚葬祭や生活用品の提供など、地域住民に向けた生活支援も行います。これらの業務に従事するためには、金融、保険、物流など幅広い知識とスキルが求められます。特に、郵便局やJAでは、1日中異なる業務に柔軟に対応する力が必要です。

また、複合サービス事業は地域社会に密着しており、住民の日常生活に深く関わります。郵便局や農協は、地域の重要なインフラとして機能し、高齢者や地域産業の支援にも積極的に関わります。このため、地域住民との強い信頼関係を築き、生活に関する幅広い相談に応じることが多いです。さらに、顧客のニーズに応じて最適なサービスを提案するために、顧客との対話を通じて信頼を構築することが重要です。

キャリア面では、複合サービス事業ではさまざまな分野の業務を経験することで、広範な知識とスキルを身に付けることができます。郵便局では、郵便業務や金融・保険業務、JAでは農業支援や地域開発に携わるなど、異なるキャリアパスが広がっています。この経験を通じて、問題解決能力や提案力、営業力など、多くのスキルを高めることができます。

法規制の理解も重要であり、特に郵便局や農協では、金融商品や保険商品を取り扱うため、法規制やコンプライアンスを遵守し、正確な情報を提供することが求められます。また、地域によって特有の制度やサポートが存在するため、その理解と活用も業務に不可欠です。業務の効率化とデジタル化も進んでおり、電子決済やオンラインサービス、ITスキルが求められる場面も増えています。

郵便局や農協は公共性が高く、地域の社会インフラを支える役割を担っているため、安定した雇用が見込まれます。特に過疎地や高齢化が進む地域では、これらのサービスが欠かせない存在となっており、地域住民にとっても重要な社会